Dépannage chauffage et sanitaire à Gilly

Votre situation

Le voyant rouge s'allume et la flamme ne repart pas. Une chaudière qui se met en sécurité ne tombe pas en panne au hasard : elle se protège parce qu'un capteur a relevé quelque chose d'anormal. Manque de pression, flamme mal détectée, surchauffe, évacuation des fumées gênée, les causes sont nombreuses et ne se ressemblent pas. Pendant ce temps, les radiateurs refroidissent lentement.

À Gilly, à l'est de la Ville-Basse, nous intervenons chez les particuliers, dans les maisons de rangée comme dans les appartements. Nous répondons sous 24 à 48 h, du lundi au samedi. D'ici notre passage, il y a des gestes utiles et d'autres qu'il vaut mieux éviter.

Comment nous intervenons

Sur place, nous commençons par lire l'historique des défauts quand l'appareil le garde en mémoire. Nous contrôlons ensuite la pression d'eau et le conduit d'évacuation des fumées. Vient alors l'électrode d'ionisation, qui confirme à la chaudière que la flamme est bien présente. Encrassée, elle suffit à provoquer des mises en sécurité à répétition. Nous remplaçons la pièce fautive quand c'est elle, et nous vous expliquons ce qui s'est passé plutôt que de relancer simplement l'appareil. Une mise en sécurité qui revient quelques jours après un passage signifie que la vraie cause n'a pas été trouvée : c'est précisément ce que nous cherchons à éviter.

Réarmer une fois, pas davantage

Le bouton de réarmement est tentant. Appuyez dessus une seule fois, une fois contrôlés le robinet du gaz, qui doit être ouvert, et le disjoncteur, qui ne doit pas avoir sauté. Si la chaudière redémarre et tient, surveillez-la en notant l'heure. Si elle retombe en sécurité, laissez-la ainsi. Chaque nouvel essai force un allumage dans des conditions que l'appareil vient justement de refuser, et peut abîmer une pièce qui ne l'était pas encore. Gardez plutôt le code affiché pour notre appel, c'est lui qui nous oriente. Si une odeur de gaz accompagne la panne, sortez du logement sans actionner d'interrupteur et prévenez le gestionnaire de réseau ou les pompiers depuis la rue.